智慧E家APP许可及隐私政策
欢迎您使用智慧E家APP软件及服务!
提示条款:
本隐私政策旨在说明江西灌灌科技有限公司(以下称“我们”或"灌灌科技”)将会如何通过智慧E家APP (或称" 本软件")收集、使用和存储用户的个人信息及用户(以下简称”您")享有何种权利。请您仔细阅读本隐私政策，充分理解各条款内容,并选择接受或者不接受。如您选择接受，即表明您同意我们按照本隐私政策收集、存储、保护、使用您的个人信息，如您不接受，请停止使用本软件。
本隐私政策适用于我们向您提供的智慧E家APP及服务，但不适用于智慧E家APP中由第三方向您提供的服务，也不适用于我们已另行设置独立隐私政策的产品或服务。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的指导下阅读本隐私政策，并特别注意未成年人保护条款。
本隐私政策要点如下:
一、我们将尽可能说明本软件可能收集您的何种个人信息及该个人信息对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类型、使用理由及收集方式。
二、当您使用某些功能时，我们在获得您的同意后，会收集您的一些敏感信息，例如您在注册时我们会收集您的手机号码;您在进行户主认证时我们会收集您的房屋信息、个人信息、证件信息;您在进行租户认证时我们会收集您的房屋信息、个人信息、证件信息、照片信息、租赁合同信息;您在进行人脸认证时，我们可能会收集您的个人生物识别信息;您在使用手机开门等功能时我们可能会收集您的设备信息;您在使用物业缴费、车辆缴费时我们可能会收集您的账单记录等。我们在收集您的个人敏感信息时，将征得您的明示同意。除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用.相关特定功能，但不影响您正常使用智慧E家APP的其它功能。
三、为实现本软件中的各项功能及为您提供本软件中的各项服务,您同意授权我们从物业公司(指为您提供本软件中涉及的房屋管理、车辆管理等物业服务的公司，下同)获取您的个人信息(包括您在物业公司登记的您的家人的信息)。如未来为业务发展需要从物业公司以外的其他第三方间接获取您的个人信息，我们会征得您的明示同意,或要求该第三方在共享和转让您的个人信息前，征得您的明示同意;如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向该第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的个人信息前，征得您的明示同意。此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求该第三方保障其提供的信息的合法性。
四、目前，我们不会主动共享或转让您的个人信息至我们关联方(指控制、 受控于江西灌灌科技或与江西灌灌科技共同受某一公司控制的实体)以外的第三方，如根据业务发展或提升服务的需要，须对外共享或转让您的个人信息情形时，我们会于事前征得您的明示同意。出于为您提供恒大统一账号服务及本软件中的各项服务的目的,您同意授权我们与我们的关联公司及物业公司共享您的个人信息。
五、除5.3款所列情形外，我们不会公开披露您的个人信
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下目录阅读相应章节:
1.信息的收集
2.信息的存储
3.信息的保护
4.信息的使用
5.信息的共享、转让及公开披露
6.您的权利
7.变更
8.未成年人保护
9.如何联系我们
10.其他条款
1.信息的收集
在您使用智慧E家APP过程中，我们将会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务、优化并不断提升我们的服务以及保障您的信息安全。
1.1注册信息:
当您在注册智慧E家APP时，您需要提供您在物业公司登记的手机号码，我们会收集您的手机号码，用于帮您完成注册。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求，如您拒绝提供，您可能无法正常使用我们的服务。注册完成后您还可以根据自身需求选择填写姓名、性别、昵称、职业、家乡、邮箱、设置头像，用以完善资料，您拒绝提供该信息不影响您正常使用本软件的核心功能。
1.2认证信息:
1.2.1住户认证。如果您是小区业主，您注册后可以进行户主认证，在进行户主认证操作时，您需要提供房屋信息、姓名、手机号码、证件信息。如果您是小区租户，您注册后可以进行租户认证，在进行租户认证操作时，您需要提供房屋信息、姓名、手机号码、证件信息、照片信息、租赁合同信息。本软件会在两个工作日内将您提供的信息与您在物业公司预留的信息进行匹配，以认证您的住户身份。认证完成后，本软件中将显示您的房屋信息、个人信息。如您拒绝进行住户认证，您可能无法使用社区模块手机开门、访客邀请、物业缴费、人脸认证、访客呼叫等功能。如您提供的信息与您在物业公司登记的信息不一致，您可能无法完成住户认证。
1.2.2我的车辆。在您完成住户认证后，您在物业公司登记的车辆信息会自动同步至我的车辆中。
1.2.3人脸认证。为便于您进入小区，您可以进行人脸认证。如您同意认证，您需要上传您的实拍照片，我们将通过您提交的照片收集您的面部特征信息，以实现对您身份的识别。如您不同意认证，不影响您使用本软件的其它功能。
1.2.4如您为小区业主或租户，您在认证通过后可为您的房屋添加其他住户。如您使用该功能，我们将收集您填写的住户姓名、手机号码、证件信息、照片信息，如您拒绝提供，其他住户可能无法进行相关认证，但不影响您正常使用本软件。
1.3您在使用本软件功能或服务过程中，我们收集的信息:
1.3.1当您使用访客邀请功能时，您需要填写您的访客的手机号码及到访时间，填写完成后点击“一键分享”。您可以选择微信或短信方式向您的访客分享邀请链接，您的访客收到邀请后需填写其姓名和手机验证码，并可以选择填写车牌号和添加头像，填写完成后生成访客邀请码。我们收集您的访客信息是出于小区安全考虑，如果您拒绝填写您的访客的手机号码或您的访客拒绝填写其姓名，访客邀请功能将无法实现，但不影响您使用本软件的其它功能。
1.3.2本软件目前提供手机开门功能，当您使用这些功能时，我们会收集您的设备相关信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符等软硬件特征信息)，以使我们能够向您提供相应的服务。如您拒绝提供该信息，您可以停止使用手机开门功能，但不影响您正常使用本软件的其它功能。
1.3.3您可以通过本软件的物业缴费功能支付物业费，当您使用该功能时，您的支付信息将由第三方收集、处理，我们仅会收集您的缴费记录(账单信息)，用于为您提供本项服务，方便您与物业公司对账。如您拒绝提供该信息，您可能无法使用物业缴费功能，但不影响您正常使用本软件的其它功能。
1.3.4在您使用本软件过程中，我们还可能收集您的一些其他信息，如您提供房屋信息时，我们可能收集您的地理位置信息(仅定位到城市，如丰城市)
1.3.5您注册本软件后可以访问社区WiFi,您在访问社区WiFi时，我们将收集您的业主认证信息，如您拒绝提供该信息，您将无法使用免费上网功能，但不影响您使用本软件的其它功能。
1.3.6本软件目前提供微信登录功能，当您使用该功能时，我们会收集您的软件安装列表信息，以使我们能够向您提供相应的服务。如您拒绝提供该信息，您可能无法使用微信登录功能，但不影响您正常使用本软件的其它功能。
1.4其他信息:
1.4.1 Cookies信 息:
为确保本软件正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验，本软件可能会在您的终端设备上存储相关信息:这些信息可能是Cookie、Flash Cookie,或您的关联应用程序提供的其他本地存储(统称"Cookies")。我们不会将Cookies用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。
1.4.2通讯信息:
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
1.4.3使用SDK名称：友盟SDK
服务类型：统计分析
设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
1.4.4注意事项:
1.4.4.1您在通过本软件提供您的家人、访客的信息(包括但不限于姓名、手机号码、证件信息、面部信息等)前应征得您的家人、访客的授权同意,并确保您的家人、访客知晓本软件对其个人信息的使用目的、处理规则等。当您通过本软件提供上述信息时，我们默认您已取得您的家人、访客的授权，您应对您在本软件中提交家人、访客的信息的行为承担全部法律责任。
1.4.4.2本软件中的某些服务系第三方提供，如支付服务、访客邀请分享功能等。当您使用该功能时，您的信息可能存储在您的设备终端及提供该项服务的第三方,我们不会存储您的信息，也不会从第三方获取您的个人信息，相关信息的收集、使用的法律责任由第三方承担。拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述第三方服务,但不影响您正常使用本软件。
2.信息的存储
2.1信息存储的地点
原则上，本软件在中国大陆境内收集和产生的个人信息,将存储于中国境内。
2.2信息存储的期限
2.2.1当您使用本软件及服务时，我们将一直 保存您提供的相关信息，以保证您正常使用服务;当您注销智慧E家APP后，我们将在合理期限内删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
2.2.2当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以推送通知、公告等形式通知您，并在合理的期限内删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理，以及关闭第三方应用服务接口，避免第三方服务收集及继续使用个人信息。
3.信息的保护
3.1我们尊重并保护所有用户的个人隐私权，您通过使用本软件提供的任何个人信息，非经您亲自许可，或根据相关法律法规的强制性规定、江西灌灌科技与您之间达成的约定，以及具备其他合理事由，我们不会主动地泄露给第三方。
3.2我们将采用行业通行的安全技术和程序为您的信息安全提供保障，以防止您的个人信息的丢失、泄露、不当使用、未经授权访问或披露。
3.3我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全，如我们会使用加密技术(例 如SSL、https)、同-终端类型单点登录、哈希函数等技术手段来保护您的个人信息。
3.4我们会建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全，具体包括以下方面:
3.4.1我们严格限制访问信息的人员范围，并与从事个人信息处理工作的相关人员签署保密协议。
3.4.2我们会建立个人信息安全影响评估制度，定期开展个人信息安全影响评估。
3.4.3我们将定期对隐私政策和相关规程，以及安全措施的有效性进行审计。
3.5我们将制定个人信息安全事件应急预案，并定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练。如发生个人信息泄露等安全事件，我们将立即启动应急预案，并采取必要措施控制事态，消除隐患;同时，我们将及时以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您事件相关情况，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告;我们还将按照监管部门门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
尽管我们已经采取了必要措施保护您的个人信息，但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及计算机病毒、网络入侵和攻击破坏(包括但不限于DDOS)等危害网络安全事项或行为的不可预见性，您理解并同意:不论在何种情况下，我们均不对上述情形及其他我们不能预测或控制的行为(如信息网络正常的设备维护,信息网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，劳动争议，暴乱，起义，骚乱,生产力或生产资料不足，火灾,洪水，风暴，爆炸,战争,政府行为，司法行政机关的命令，第三方原因等)造成的不能服务或延迟服务承担责任,但我们将尽力减少因此而给您造成的损失和影响。
4.信息的使用
4.1我们承诺将收集的信息用于向您提供服务及改善、优化我们的服务以及进行商业合作等，但不会超出合理的范围。我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务，例如，我们可能将在您使用我们某一项功能时我 ，们所收集的信息，在另一服务中用于向您提供特定内容,包括但不限于发送社区通知、公告等。
4.2为了确保服务的安全，帮助我们更好地了解智慧E家APP的运行情况，我们可能记录相关信息，如您使用本软件的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及本软件来源等。
4.3如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及与该目的具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的监护人同意。
5.信息的共享、转让及公开披露
5.1共享
5.1.1目前，我们不会与我们关联方以外的公司、组织和个人共享您的个人信息(与关联公司共享时，我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束;如关联公司要改变个人信息的处理目的时，将再次征求您的监护人授权同意)，但以下情形除外:
5.1.1.1获得您的监护人同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
5.1.1.2在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
5.1.2您理解并同意:物业公司已基于与您的监护人订立的物业合同或类似文件收集了您的个人信息(如姓名、 手机号码、证件号码、房屋信息、车辆信息、家庭成员姓名、家庭成员手机号码、人脸信息、车位信息、车辆缴费/物业缴费账单等)，该类信息不属于我们向物业公司共享的信息。
5.2转让
我们不会将您的个人信息转让给我们关联公司以外的公司、组织和个人，但以下情况除外:
5.2.1在获得您的监护人明确同意后，向我们关联公司以外的第三方转让您的个人信息。
5.2.2在我们发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及.合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您的监护人征求授权同意。
5.3公开披露
我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的监护人同意，但以下情形除外:
5.3.1与国家安全、国防安全直接相关的;
5.3.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
5.3.3与犯罪侦查、起诉、审批和判决执行等直接相关的;
5.3.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又能难得到您本人同意的;
5.3.5您自行向社会公众公开的个人信息;
5.3.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府公开信息等。
5.4根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的监护人同意。
6.您的权利
在您使用本软件期间，为了您可以更加便捷地访问、更正、删除您的个人信息，同时保障您撤回对个人信息使用的同意及注销账号的权利，我们为您提供了相关的操作设置，您可以参考以下指引进行相关操作:
6.1访问个人信息
6.1.1访问注册信息:“我的”(右下角图标)→个人资料(顶部头像)
6.1.2访问家庭信息:“我的”(右下角图标)→我的房屋
6.2删除个人信息
6.2.1删除家庭房屋信息:您可以通过"9.如何联系我们”中列明的方式向我们提出删除个人信息申请，我们收到申请并审核确认后会按照您的要求从终端中删除您的个人信息。
6.3更正个人信息
您可以通过“9.如何联系我们”中列明的方式向我们提出更正申请，我们收到申请并审核确认后会及时处理您的更正请
6.4撤回同意
您可以通过"9.如何联系我们”中列明的方式向我们提出撤回同意申请，我们收到申请并审核确认后会按照您的申请内容停止收集、处理您的个人信息。但您撤回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.5注销账户
您可以通过"9.如何联系我们”中列明的方式向我们提出注销账户申请,我们收到申请并审核确认后会按照您的要求删除您的个，人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
7.变更
我们可能会适时对本隐私政策进行修订。当隐私政策的条款发生变更时，我们会在您登录时以推送通知、弹窗、公告或其他形式向您展示变更后的隐私政策。您明示同意或继续使用本软件的，视为您同意我们按照更新后的隐私政策收集、使用、存储您的个人信息。
8.未成年人保护.
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，如您是18周岁以下的未成年人，在使用智慧E家APP及服务前，应确认已取得您的法定监护人的明示同意，监护人应就未成年人在使用本软件及服务的各项行为及后果承担全部责任。如您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过第9节中的联系方式与我们联系。
9.如何联系我们
如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对隐私政策、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可通过以下方式联系我们:
1、发送电子邮件到我们的邮箱：guanguankeji@qq.com
2、以书面形式寄送至以下地址:
江西灌灌科技有限公司
江西省南昌市经济技术开发区枫林西大街世纪新宸大厦1706C
我们收到您的反馈意见后将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五日内予以回复。
10.其他条款
10.1 本隐私政策所有条款的标题仅为阅读方便而设，并无实际含义，因此不能作为本隐私政策含义解释的依据。本隐私政策所定的任何条款的部分或全部无效的，不影响其它条款的效力。
10.2本隐私政策的成立、生效、履行、解释、效力及纠纷的解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。若您与江西灌灌科技之间就本隐私政策发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决,协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交南昌市人民法院。